El Sistema de Salud de UVA da la bienvenida y brinda servicios, programas y actividades a todos los pacientes y visitantes. El Sistema de salud de UVA:
- Cumple con todas las leyes de derechos civiles aplicables y no discrimina, excluye ni trata de manera diferente a pacientes o visitantes por motivos de raza, edad, color, origen nacional, religión, discapacidad, orientación sexual, género, identidad de género o expresión de género.
- Proporciona ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades para comunicarse de manera efectiva con nosotros, incluyendo:
- Intérpretes calificados de lenguaje de señas
- Información en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, etc.)
- Proporciona servicios gratuitos de idiomas en más de 150 idiomas diferentes a personas cuyo idioma principal no es el inglés, que incluye:
- Intérpretes calificados
- Información escrita en otros idiomas
Si necesita dispositivos de comunicación o servicios de idiomas, llame a nuestra Oficina de Idiomas al 434.982.1794.
Si cree que El Sistema de Salud UVA ha fracasado en proporcionar estos servicios o ha discriminado de alguna manera, puede presentar una queja en persona, por correo, fax o correo electrónico con:
Patient Experience Officer
PO Box 800791
Charlottesville, VA 22908-0704
Teléfono: 434.924.8315
O correo electrónico
Puede presentar una queja de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., Oficina de Derechos Civiles (Department of Health and Human Services). Si lo desea, podemos ayudarle.
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW - Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1.800.537.7697 (TDD)
Formularios de quejas, información y un portal en línea para la presentación electrónica están disponibles.